Syarat dan Ketentuan

Beberapa hal yang perlu diperhatikan untuk kenyamanan Anda melalukan reservasi hotel dan tur dengan kami.

HARGA KHUSUS

• Semua harga yang ditampilkan adalah harga diskon dan berlaku untuk pemesanan melalui web kami.
• Harga sudah termasuk pajak dan jasa pelayanan.
• Harga kamar adalah per kamar per malam.

KENTENTUAN PEMBATALAN

• Pembatalan bisa dilakukan kapan saja dengan mengacu pada ketentuan masing - masing hotel.
• Biaya pembatalan bervariasi untuk setiap hotel dan tergantung pada periode liburan Anda.
• Pembatalan pada saat liburan atau musim ramai, akan mengikuti prosedur dari setiap hotel yang akan kami bebankan kepada pelanggan bersangkutan.
• Informasi mengenai biaya pembatalan atas reservasi hotel yang telah dibayarkan akan diinformasikan lewat email atau sms.

PROSEDUR PEMBAYARAN DAN KONFIRMASI PESANAN

• Diperlukan pembayaran didepan dengan kartu kredit atau melalui bank transfer untuk semua reservasi yang sudah dibukukan/confirmed.
• Kartu kredit akan di-charge bila reservasi sudah confirmed.
• Voucher dapat dicetak secara online dengan mengacu pada email yang dikirim melalui sistim kami.

PROSES PENGEMBALIAN KEUANGAN

• Semua pengembalian pembayaran mengacu pada ketentuan pembatalan pemesanan.
• Jika proses pembatalan disetujui maka kami akan mengembalikan pembayaran dalam jangka 7 hari kerja.
• Pengembalian pembayaran dengan kartu kredit dikenakan biaya sebesar 3% dari total pembayaran.
• Pengembalian dengan bank transfer dikenakan biaya sebesar Rp 20.000,-.